Pages Navigation Menu

10 самых нелепых способов сообщить подчиненному об увольнении


10 самых нелепых способов сообщить подчиненному об увольненииУвольнение работника — вещь малоприятная. Поэтому руководители и пытаются всячески облегчить этот процесс для себя. Однако, прибегая к различным «дипломатическим» способам сообщить об увольнении, они лишь ухудшают положение дел. Джефф Хейден, бывший топ-менеджер и известный автор более 30-ти книг, предлагает 10 выражений, которых он советует руководителям всячески избегать.

1. «Для меня это действительно очень трудно …»

Если это и так, лучше поговорите о ваших чувствах с кем-то другим. Потому что при таких обстоятельствах это отнюдь не будет интересовать вашего подчиненного. «Ему трудно? Неужели … Что же тогда говорить обо мне … », — подумает он, как только вы начнете изливать душу. Еще хуже, если вы начнете с предложения вроде «Даже и не знаю, с чего начать …».

2. «Мы решили, что нужно ввести изменения»

Вы не представитель руководства НХЛ, которое решило уволить плохого тренера. Также вы не на пресс-конференции. Поэтому лучше избегать банальностей. Сформулируйте причину вашего решения четче. Или просто скажите человеку: «Я вынужден с Вами расстаться …»

3. «Некоторые из деталей мы оговорим позже»

Сообщение об увольнении для работника — это одновременно завершение одного процесса и начало нового. В частности, надо собрать личные вещи, отдать компании то, что было предоставлено ему в пользование, узнать о состоянии своих льгот. Именно вы, а никто другой, должны вовремя собрать такую информацию. Стоит учесть, что человек получил крайне неприятную для себя новость. Таким образом, позаботьтесь о том, чтобы он не бродил по кабинетам, подписывая всевозможные «обходные листы» и выясняя кучу разных вопросов. В конце концов, с момента, когда вы сообщили работнику о увольнении, вы больше не имеете никаких прав на то, чтоб распоряжаться его временем.

4. «По сравнению с Вашим коллегой «Х», вы не на высоте»

Никогда не используйте сравнения, пусть даже и с успешными работниками, как оправдание для увольнения подчиненного. Людей следует увольнять потому, что они не отвечают определенным стандартам, не достигают целей, демонстрируют неприемлемое поведение и т.д.. Соответственно, прибегая к таким сравнениям во время разговора с подчиненным, вы рискуете попасть в «воронки» выяснения личных отношений.

5. «Могу Вам возразить и вот почему …»

Хотя, в основном, люди выслушивают информацию об увольнении молча, находятся и те, кто пытается доказать неправильность такого решения. Не давайте себя затянуть до такой перепалки. Просто скажите: «Мы можем это обсуждать сколько угодно, но решение останется в силе». Какие бы доводы вы не приводили, это только больше расстроит подчиненного. Поэтому наберитесь терпения и выслушивайте все, чтобы вам не сказал работник (по крайней мере, до возможного предела). Это все, что вы можете и должны сделать в этой ситуации.

6. «Вы очень хороший специалист, но мы должны сокращать штаты»

Если дело в необходимости уменьшить количество персонала, так и скажите. Не перемещайте вопрос результативности труда человека. Зато, если тема сокращения — это прикрытие, за которым вы пытаетесь скрыть истинную причину увольнения, или вам, возможно, так проще вести разговор, вы делаете работнику медвежью услугу. А к тому же подвергаете фирму на проблемы, которые могут возникнуть, если вы возьмете на данную должность кого-то другого. Поэтому никогда не играйте в опасные игры, пытаясь сохранить лицо. Будьте прямолинейны — так будет лучше для всех.

7. «Мы оба знаем, что Вам не нравится работать у нас. Со временем Вы поймете, что увольнение Вам на пользу»

То обстоятельство, будет ли радоваться работник через некоторое время тому, что ушел из вашей компании — исключительно его дело. Не стоит говорить ему, что «нет худа без добра». Пусть сам оценивает собственные шансы — ваше же вмешательство ни к чему.

8. «Я проведу Вас до двери»

В некоторых компаниях действует глупое правило: уволенных работников сразу выпроваживают за пределы корпоративного здания. Но люди не преступники. Зачем устраивать им «коридор позора»? Даже если и нужно, чтобы работник быстрее покинул помещение, дайте ему возможность сделать это незаметно для других.

9. «Мы решили Вас уволить»

Слово «мы» уместно употреблять почти в каждой ситуации, кроме этой. Поскольку в этот момент вы говорите от имени компании — и неважно, какую должность занимаете. Берите на себя ответственность.

10. «Если я смогу для Вас что-то сделать — дайте знать»

10 самых нелепых способов сообщить подчиненному об увольненииСделать? Написать пылкое письмо с рекомендациями? Использовать собственные контакты и замолвить за человека доброе слово? Если речь идет о вынужденном увольнении хороших работников, вы и без этого должны сделать все, чтобы помочь им стать на ноги. Лучше сформулируйте свою мысль так: «Если у вас будут вопросы по окончательному расчету, ваших льготах или других моментов, дайте мне знать. И вы получите все ответы». Но никогда не обещайте того, что вы не в состоянии сделать. Возможно, попытка выглядеть великодушным поднимет вас в глазах; однако работникам от этого не будет никакой пользы.


Полезная информация